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Versand und Rückversand

Versand

Damit wir sichergehen können, dass deine Sachen unversehrt bei dir ankommen und sowohl wir als auch du die Möglichkeit haben, die Sendung zu verfolgen, bieten wir nur versicherten Versand an. Wir liefern von zwei Standorten (a) und (b).

(a) Wir lagern und versenden unsere Produkte mit der Firma SendAgents GmbH.


DHL-Standardversand (ab 0,2 kg) innerhalb Deutschlands = 4,50 Euro (Lieferzeit 2-5 Tage) / unter 0,2 kg = 3,90 Euro (Lieferzeit 2-5 Tage)

DHL-Standardversand innerhalb der EU* = 12 Euro (Lieferzeit 3-7 Tage)
In folgende *EU Länder verschicken wir (siehe unten)

Rückversand für Waren aus dem Lager

Sollte dir etwas nicht gefallen oder nicht passen, kannst du deine Ware zurückschicken. Leider können wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Bitte sende uns dazu den Widerruf an retoure@palmtree-bali.de zu und schicke das Paket (im ORIGINALKARTON) an uns zurück nach: 

Palmtree
C / O SendAgents
Kirschbaumweg 18A
50996 Köln

 

(b) Einen weiteren Teil der Lieferungen übernimmt die Inhaberin dieses Shops persönlich. Da sie sich derzeit in Portugal befindet, werden einige Produkte zum EU-Tarif versendet, auch nach Deutschland. Dieses wird bei der Bestellung der jeweiligen Produkte kenntlich gemacht. Hier kann es außerdem zu längeren Lieferzeiten kommen. Verschickt wird aber ebenfalls mit DHL. 

Rückversand für Waren aus Portugal an

Sollte dir etwas nicht gefallen oder nicht passen, kannst du deine Ware zurückschicken. Leider können wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Bitte sende uns dazu den Widerruf an retoure@palmtree-bali.de zu und schicke das Paket (im ORIGINALKARTON) an uns zurück nach:
Elisa Feistel | Palmtree
Am Berge 2 
59846 Sundern
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer Überseegebiete und Departments), Griechenland, Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil)